近日，為深入貫徹黨中央、國務院關于加快新能源汽車推廣應用、推進交通領域電動化轉型的決策部署，全力服務山西省電動重卡充（換）電站發(fā)展，公司出臺十項服務舉措，助力山西省能源革命綜合改革試點走深走實。
一、扛牢政治責任。聚焦交通領域綠色低碳轉型，將服務電動重卡充（換）電站建設作為履行政治責任的重要抓手，強化電網樞紐作用，以“電等站”的前瞻思維，為全省重卡電動化替代提供堅強電力支撐。
二、深化市場參與。聚焦電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行，充分發(fā)揮電網資源調配優(yōu)勢，積極引導電動重卡充（換）電站以虛擬電廠形式參與電力市場調峰、調頻等輔助服務，通過峰谷價差、需求響應等市場化機制，實現(xiàn)站網協(xié)同、互利共贏。
三、加強政企協(xié)同。聚焦站點合理布局，規(guī)范供配電設施建設，配合能源部門編制電動重卡充（換）電站建設規(guī)劃，引導科學選址，協(xié)同政府部門構建站點布點、交通流量、用電負荷等信息共享機制。
四、加快規(guī)劃落地。聚焦重卡集聚重點區(qū)域，按照充（換）電站布局規(guī)劃開展電網承載力評估，科學制定系統(tǒng)接入方案，特別是高速公路、國省干線、園區(qū)廠礦等，適度超前推進變電站擴容、配電網升級改造，推動網荷協(xié)同建設。
五、主動捕捉需求。聚焦需求響應，暢通7×24小時電話呼入通道及線上互動專區(qū)，快速收集服務訴求，組建“專家級客戶經理團隊”，提供全流程幫辦代辦，實行訴求掛牌督辦、限期解決、閉環(huán)回訪，確保事事有回音、件件有著落。
六、定制個性方案。聚焦差異化需求，整體投運項目推行“一次報裝、全容量送電”模式，分期投運項目推行“分期報裝、漸進送電、約時用電”模式，主動采用負荷轉移、移動變電站、站外環(huán)網柜等方式，提供靈活備用供電方案。
七、提升接電效率。聚焦全流程提速，推行網上國網App“一站式”辦理，方案線上答復、合同線上簽訂、工程線上驗收，提升產權分界點至電網側配套接網工程建設效率，建立“意向接電+約時送電”全周期契約服務機制，大幅壓減接電時長。
八、優(yōu)化運營成本。聚焦降本增效，指導響應分時電價政策，壓減用電成本，配合建設“光儲充”一體化系統(tǒng)，提升能源利用效率，深化大數(shù)據與人工智能分析，精準提出個性化節(jié)能降本建議，助力站點綠色低碳運營。
九、推進數(shù)智賦能。聚焦數(shù)智化運營能力提升，貫通車聯(lián)網平臺與省級充（換）電基礎設施監(jiān)管服務平臺，支持重卡充（換）電站全量接入，實現(xiàn)政策信息推送、有序充電、運行監(jiān)控、自動報修、運營分析等一站式服務，提升站點數(shù)智化水平。
十、強化用電指導。聚焦全周期用電安全，充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，主動開展用電安全指導與技術培訓，定期上門巡檢，協(xié)助消除涉網設備隱患，實施站網應急響應聯(lián)動，全力支撐充（換）電站安全可靠運行。
發(fā)布時間： 2026-05-11 
